Confiance et transparence

Sécurité & confiance

Votre tranquillité d'esprit avant tout. Voici comment nous protégeons vos paiements, vos renseignements personnels et votre confiance, à chaque étape.

Nos engagements

Six piliers de confiance

Des fondations solides, pensées pour les familles du Québec.

Paiement sécurisé

Les paiements par carte sont conçus pour passer par Stripe, un standard mondial. Les données de carte sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Conforme à la Loi 25

Nous appliquons la Loi 25 du Québec : minimisation des données, consentements enregistrés et droits clairs sur vos renseignements.

Hébergement responsable

Polices et scripts sont auto-hébergés : aucun appel à des services tiers n'est effectué à votre insu, sans votre consentement.

Intermédiaire transparent

Nous mettons en relation les parents et des fournisseurs. Nous ne vendons pas et ne fabriquons pas : les produits et leurs garanties relèvent du fournisseur.

Vous gardez le contrôle

Accès, rectification, suppression de votre compte : vous exercez vos droits en quelques clics depuis votre espace client.

Authentification renforcée

Mots de passe chiffrés (Argon2id) et authentification à deux facteurs (2FA) pour protéger l'accès à votre compte.

Un paiement conçu pour être sûr

Le paiement par carte est conçu pour être traité par Stripe, un prestataire certifié au plus haut standard de l'industrie (PCI-DSS). La sécurité est intégrée dès la conception : nous n'avons jamais accès au numéro complet de votre carte.

Les données de carte sont chiffrées de bout en bout par Stripe.
Aucune donnée de carte n'est stockée sur nos serveurs.
La sécurité est intégrée dès maintenant, même si le paiement en ligne est en cours d'activation.
Vous recevez une confirmation par courriel à chaque commande, montants en dollars canadiens.

Vos renseignements, protégés

Nous appliquons le principe de minimisation : nous ne recueillons que les renseignements nécessaires pour gérer votre compte et traiter vos commandes et demandes de soumission. Vous gardez la maîtrise de vos données.

Ce que nous recueillons : votre courriel et, si vous les fournissez, nom, téléphone et adresse de livraison.
Pourquoi : gérer votre compte, traiter vos commandes et respecter nos obligations légales et comptables.
Vos droits : accès, rectification et suppression, directement depuis votre espace client.
Un responsable de la protection des renseignements personnels veille au respect de la Loi 25.

Vos questions sur la sécurité

Les réponses aux questions que les parents nous posent le plus souvent.

Oui. Le paiement est conçu pour être traité par Stripe, certifié PCI-DSS. Les données de votre carte sont chiffrées et ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

Seules les personnes autorisées, et uniquement pour traiter votre compte et vos commandes. Nous appliquons la minimisation des données et journalisons les actions sensibles. Aucun appel à des services tiers non consenti.

Non. Tout pour l'école est un intermédiaire centralisé : nous mettons en relation les parents et des fournisseurs. Les produits, les prix et les garanties relèvent du fournisseur qui exécute la commande.

Oui, en tout temps, depuis votre espace client. La suppression entraîne l'anonymisation de votre compte; seules les écritures financières exigées par la loi sont conservées sous forme anonymisée.

Non. Les polices de caractères et les scripts sont auto-hébergés. Aucun traceur non essentiel, aucun appel à des services tiers n'est fait à votre insu.

Trouvez la liste de votre école en toute confiance

Simple, sécuritaire et sans pression. Vous gardez le contrôle à chaque étape.

Trouver ma liste Lire la politique de confidentialité